Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 20 Décembre 2024

Bienvenue sur le site Destination Blois (accessible via www.destination-blois.com). Ces Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des services et produits proposés sur notre site.

1. Identification

Destination Blois
64 Rue du Commerce – 41000 – Blois
Email : admin@destination-blois.com
Téléphone : +33 6 31 87 96 76

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande effectuée sur le site Destination Blois, incluant :

• La location de logements.
• La vente de billets pour des événements.
• La vente de livres numériques (ebooks).
• La réservation d’expériences et d’activités.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. Produits et services

• Logements : Les informations relatives aux logements (description, tarifs, disponibilités) sont précisées sur chaque fiche produit.
• Billets d’événements : Chaque billet est soumis aux conditions spécifiques de l’événement (date, lieu, politique d’annulation).
• Livres numériques : Les ebooks sont vendus sous forme de fichiers téléchargeables et ne peuvent être retournés ou échangés après achat.
• Expériences et activités : Les détails (lieu, durée, prestataire) sont précisés dans chaque offre.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

1. Sélectionner les produits ou services souhaités.
2. Suivre le processus de validation en ligne.
3. Effectuer le paiement via les moyens proposés.

Un email de confirmation sera envoyé après validation de la commande.

5. Tarifs et paiement

• Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables (TTC).
• Les moyens de paiement acceptés incluent : carte bancaire, PayPal, et tout autre mode mentionné sur le site.
• Les services sont facturés au moment de la commande.

6. Livraison et accès aux services

• Logements : Les détails relatifs à la remise des clés ou à l’accès sont communiqués après validation de la réservation.
• Billets : Les billets sont envoyés par email sous forme électronique.
• Livres numériques : Disponibles en téléchargement immédiat après paiement.
• Expériences : Les informations de participation sont envoyées par email après confirmation.

7. Annulation et remboursement

7.1 Logements

• Les annulations sont possibles sous réserve des conditions spécifiques indiquées lors de la réservation.
• En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être appliqués.

7.2 Billets d’événements

• Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf annulation de l’événement par l’organisateur.

7.3 Livres numériques

• Les ebooks ne peuvent être retournés ni remboursés après téléchargement.

7.4 Expériences et activités

• Les conditions d’annulation varient selon l’expérience. Elles sont précisées dans la description de l’offre.

8. Responsabilités

• Destination Blois s’efforce de fournir des descriptions précises des produits et services. Toutefois, des erreurs ou modifications peuvent survenir.
• La responsabilité de Destination Blois est limitée aux montants payés par le client en cas de litige.

9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique).

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter :

Email : admin@destination-blois.com
Téléphone : +33 6 31 87 96 76